工作控制
设施管理处已实施新的工作单系统. 它提供了一个更强大的方式来管理工作订单，并give你, 用户, 创建服务请求并跟踪已放入系统的服务请求的状态的简单方法.
熟悉下面关于如何创建请求和跟踪请求的用户指南是非常重要的.
如果您在登录系统时遇到任何问题，请联系 famis_help@solutionprotect.com. 对于任何其他问题，请阅读下文.
鼓励用户在工作订单中添加图片. 提交工作订单后，点击“我的请求”，然后点击“由我创建”. 选择您创建的工作订单并向下滚动到“附件”以上传您的图像.
一旦工作订单完成，您将被要求完成一个简短的调查，并提供任何建议. 我们会考虑您的意见，以衡量我们的服务质量并作出任何改进
FAU教职员工可以通过以下方式之一请求/报告要执行的工作:
在线创建或跟踪 工作指令
住房和宿舍问题应报告give住房办公室，电话:561-297-2880.
服务请求
在工作时间-使用网上系统/提交上述工单
下班后:请来电 工作控制，561-297-2240
活动策划者须知 - 活动设置服务在周一至周五上午8:00至下午2:30之间提供
- 请参阅用户指南:
-
通过电话对于非紧急情况，遇到互联网连接问题或接收系统错误:
- 博卡和朱庇特校区请拨打7-2240
- 布劳沃德校区(戴维，Ft .. 劳德，SeaTech)请拨6-1534
- 海港分校请致电6-2246
请求者必须提供问题或要执行的工作的描述, 要执行的工作地点, 以及请求者和/或要联系的人的姓名和电话号码. 通过这种方式，可以记录所有工作请求并将其分配give适当的服务组.
- 钥匙请求、卡访问、非报警紧急按钮通过工单请求处理.
- 紧急警报请求完成 大学警察.
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- 联系 it服务台
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如遇紧急情况请拨打911
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